Die KBV hat eine Patienteninformation zum Download und Ausdrucken erstellt, die Ärzte ihren Patienten als Vorbereitung auf die Videosprechstunde mitgeben können. Sie enthält auch ein Feld, in das die Arztpraxis den Termin für die Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den individuellen Einwahlcode eintragen kann.