Aktuelles zu den Themen Praxiswebsite, Praxismarketing, digitale Arztpraxis und E-Health

Im Mai 2018 hatte der Deutsche Ärztetag in Erfurt mit überwältigender Mehrheit eine Neufassung des § 7 Absatz 4 der (Muster-)Berufsordnung beschlossen. Damit ist zukünftig eine ausschließliche Fernbehandlung z. B. im Rahmen einer Videosprechstunde in Deutschland möglich.

Am 17. September 2018 ist Vivy als erste elektronische Gesundheitsakte unter großer medialer Aufmerksamkeit an den Start gegangen. Vivy tritt an als elektronische Gesundheitsakte mit persönlicher Assistentin. Die App enthält alle Notfalldaten, erinnert an Impfauffrischungen, unterstützt bei der Medikamenteneinnahme und klärt über Wechselwirkungen auf. Weiterhin soll es möglich sein, vertrauliche Daten wie zum Beispiel Arztbriefe, Röntgenbefunde etc. zwischen Patient und Arzt auszutauschen.

Seit dem 25.05.2018 ist sie also nun in Kraft, die neue europäische Datenschutz-Grundverordnung, kurz DSGVO. Und obwohl Ärzte und Zahnärzte den Datenschutz schon immer ernst genommen haben, bringt die neue Verordnung umfangreiche Pflichten mit sich. Dies betrifft besonders die Aufklärung darüber, welche Daten erhoben und wie diese verarbeitet werden.

Die Vorteile einer Arztwebsite liegen auf der Hand. Eine professionelle Präsentation kann bei einem Erstkontakt das Vertrauen der Patienten wecken. Zudem informiert sie im Idealfall auf klare Weise über die Besonderheiten der Praxis sowie die Sprechzeiten. Auch zusätzliche Funktionen sind denkbar, die den Praxisalltag erleichtern können. Beispiele sind etwa die Terminvereinbarung oder Rezeptbestellung über die Website.

Zum 1. April 2017 wurde die Videosprechstunde in den Katalog der vertragsärztlichen Versorgung aufgenommen. Die Abrechnung der neuen Ziffern ist jedoch an besondere Bedingungen geknüpft. Wie sieht es also aktuell damit aus?

Jeder hofft, dass ihm das nicht passiert. Aber dann erwischt es Sie doch. Ihre Praxiswebsite wurde Ziel eines Hackerangriffs. Wahrscheinlich fragen Sie sich zunächst, wer es auf Sie abgesehen hat. War das ein verärgerter Patient, ein neidischer Kollege oder ein paar Jugendliche, die ihre Fähigkeiten testen wollen (sogenannte Skript Kiddies)?