Dr. med. Christine Trutt-Ibing
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube: Marketing in sozialen Netzwerken liegt auch bei Ärzten im Trend. Bieten sich hier doch gute Möglichkeiten der Patientengewinnung und v.a. der Patientenbindung. Schnell ist der Praxisaccount erstellt und die ersten Likes, Follower und Kommentare sind da. Doch was gibt es dabei eigentlich zu beachten?
Die Corona-Krise hat es gezeigt: Digitale Tools können Arztpraxen bei der Praxisorganisation unterstützen. So haben beispielsweise viele Ärzte erstmals eine Videosprechstunde ausprobiert. Aktuell sind v.a. Hausarztpraxen mit Impfungen administrativ hoch belastet. Hier könnte die Online-Terminvergabe für Corona-Impfungen Abhilfe schaffen. Warum das Ganze also nicht mal testen?
Im letzten Teil meiner Miniserie geht es um die modernste und vermeintlich unkomplizierteste digitale Kommunikationsform, den kollegialen Austausch per Messenger-App.
Wie ich in Teil 1 meiner Miniserie ausgeführt habe, ist eine Kommunikation per E-Mail für vertrauliche Daten, wie es Gesundheitsdaten nun einmal sind, nicht sicher genug. Hier setzt nun der Kommunikationsdienst KIM (Kommunikation im Medizinwesen) an.
Brief, Fax, E-Mail, Messenger, KIM: Die Kommunikation wird immer in digitaler. Was gibt es dabei eigentlich zu beachten? Während es in Teil 1 um Fax und E-Mail geht, widme ich mich in Teil 2 der Kommunikation im Medizinwesen, kurz KIM, sowie den Messengern.
In den vergangenen Monaten hatten zahlreiche Anbieter von Videosprechstunden im Rahmen der Coronakrise ihr Angebot für eine begrenzte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Viele Ärzte und Psychotherapeuten nutzten diese Möglichkeit, die Videosprechstunde in ihrer Praxis einmal auszuprobieren.
