Dr. med. Christine Trutt-Ibing

(0661) 96 26 317

Goldene Regeln für den gelungenen Internetauftritt einer Arztpraxis

Navigation und Design

  • Die Seite kann mit allen gängigen Bowsern ohne Einschränkung aufgerufen werden
  • Die Seite wird auch auf Mobilgeräten (Tablets, Smartphones) richtig dargestellt und ist gut bedienbar
  • Menüoptionen enthalten nicht mehr als sieben Wahlmöglichkeiten
  • Ein horizontales Scrollen ist nicht erforderlich
  • Die Farbgestaltung des Hintergrundes ist diskret und beeinträchtigt nicht die Lesbarkeit von Texten und die Nutzbarkeit von Bildinformationen
  • Der Text kann ohne Probleme vergrößert oder verkleinert werden
  • Die Komposition von Text- und Bildelementen überzeugt in Raumaufteilung und Anmutung
  • Alle Links sind deutlich hervorgehoben
  • Alle Steuerelemente sind an der gleichen Stelle und ihr Erscheinungsbild ist überall auf der Seite identisch
  • Klare Benutzerführung (Wo befinde ich mich? Wie komme ich zurück?)
  • Ein Link zur Startseite, zum Impressum und zur Datenschutzerklärung ist auf jeder Seite vorhanden
  • Alle Links funktionieren
  • Suchfunktion vorhanden (V.a. bei umfangreicheren Seiten sinnvoll)

Transparenz

  • Sponsoren und Unterstützer, die beim Aufbau und dem laufenden Betrieb der Seite beteiligt waren oder sind, werden genannt

Vertraulichkeit

  • In einer Datenschutzerklärung wird der Umgang mit personenbezogenen Daten erläutert
  • Es wird darauf hingewiesen, dass die Übermittlung von E-Mails ungeschützt erfolgt
  • Es wird erklärt, dass eingehende E-Mail-Anfragen in der Praxis vertraulich behandelt werden
  • Ein SSL-Sicherheitszertifikat ist installiert

Aktualität

  • Die Aktualität der Seite wird durch ein Logbuch oder durch das Datum der letzten Aktualisierung dokumentiert

Zugriff

  • Die Ladezeit der Seite entspricht gutem Verbindungsstandard (d.h. sie beträgt weniger als 6 Sek. bei einem ISDN-Zugang)

Recht

  • Die Seite ist berufsrechtlich einwandfrei
  • Ein ordnungsgemäßes Impressum sowie eine Datenschutzerklärung (s.o.) sind vorhanden

Medizinische Informationen

  • Es werden patientengerechte medizinische Hintergrundinformationen gegeben
  • Die Informationen sind sachlich richtig, Quellen werden genannt
  • Fremdwörter werden erklärt, Abkürzungen - bei der ersten Verwendung - aufgelöst

Praxisorganisation

  • Sprechstundenzeiten, Telefon-, Telefaxnummer und E-Mail-Adresse werden genannt
  • Es wird ein Hinweis gegeben, innerhalb welcher Frist eingehende E-Mails bearbeitet werden
  • Es wird ein Hinweis auf lokale Notdienste gegeben
  • Der Standort der Praxis wird auf einer Karte dargestellt
  • Besondere Einrichtungen für Behinderte (Fahrstuhl, Rampen, Toilette) werden beschrieben
  • Hinweise auf eine Zertifizierung der Praxis

 

Quelle: Checkliste für die gute medizinische Website der Landesärztekammer Niedersachsen (Text modifiziert)

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Kontakt

Dr. Christine Trutt-Ibing
Thüringer Str. 17
36093 Künzell

Telefon: (0661) 96 26 317
Messenger: Threema, Siilio


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Themen: Praxiswebsite, Praxis­marketing, digitale Arztpraxis, E-Health.

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